۶۲ خدمت تأمین اجتماعی به مخاطبان و ذینفعان غیرحضوری شد

دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین ‌اجتماعی گفت: در حال حاضر ۶۲ خدمت در سامانه ارائه خدمات غیرحضوری برای همه مخاطبان و ذینفعان این سازمان بزرگ بیمه‌ای به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود تا با این اقدام تسهیل خدمات‌رسانی به این گروه‌های هدف محقق شود.

تحول دیجیتال؛ برنامه‌ راهبردی تأمین اجتماعی

گسترده شدن تکنولوژی در همه فعالیت‌های روزمره انسان‌ها و حتی دستگاه‌های اجرایی به شیوه‌ای دنبال می‌شود که در سازمان بزرگی همچون تأمین اجتماعی نیز تحول دیجیتال به عنوان یکی از برنامه‌های راهبردی برای توسعه فعالیت‌ها و کاهش خطاهای انسانی در راستای ارئه خدمات به جامعه تحت پوشش در دستور کار قرار دارد.

روزانه چند نفر با  ۱۴۲۰ تأمین اجتماعی ارتباط برقرار می‌کنند؟

براساس آخرین داده‌های تأمین‌نما، به طور میانگین روزانه ۲۱ هزار نفر به صورت تلفنی، حضوری و یا از طریق پیام با شماره تلفن ۱۴۲۰ مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی برقرار می‌کنند. این موضوع نشان‌دهنده این است که مردم برای پیگیری بسیاری از مسائل و مشکلات پیش‌روی خود با این سامانه تماس می‌گیرند.

حرکت شتابان مسیر هوشمندسازی تأمین اجتماعی در دولت سیزدهم

ارائه خدمات در بستر فضای مجازی مسیری را برای مخاطبان و ذینفعان سازمان تأمین اجتماعی فراهم کرده که این گروه‌های هدف بتوانند بدون مراجعه حضوری خدمات موردنیاز خود را دریافت کنند. البته در دولت سیزدهم حرکت شتابانی در مسیر هوشمندسازی خدمات این سازمان دنبال شد.

در اولین روز حضور سازمان تأمین اجتماعی در نمایشگاه الکامپ چه گذشت

از حضور مسئولان، کارشناسان و بازدیدکنندگان تا برگزاری نشست‌های تخصصی

امروز، شنبه ۹ تیرماه ۱۴۰۳ همزمان با شروع به‌کار بیست و هفتمین نمایشگاه الکامپ، فعالیت غرفه سازمان تأمین اجتماعی در راستای تشریح دستاوردهای گسترده ارائه شده در حوزه خدمات غیرحضوری و هوشمند به جامعه ۴۷ میلیون نفری تحت پوشش، آغاز شد.

فرایند لیست هوشمند حق بیمه در سال ۱۴۰۳ چگونه دنبال می‌شود؟

هوشمندسازی خدمات سازمان تأمین اجتماعی در چند سال اخیر به شیوه‌ای دنبال شده که همه بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان بتوانند از این نوع خدمات به صورت هوشمند برخوردار شوند. یکی از راهبردهای این نهاد بیمه‌ای فرایند لیست هوشمند حق بیمه بوده که در سال ۱۴۰۳ نیز برنامه‌ریزی راهبردی برای این موضوع انجام شده است.

یک کارشناس بیمه‌های اجتماعی در گفتگو با آتیه‌آنلاین:

تأمین اجتماعی هوشمند بسترساز دسترسی بهتر مخاطبان به خدمات است

علی جهانی،‌ کارشناس بیمه‌های اجتماعی گفت: سازمان هوشمند و الکترونیک بدون شک بستر سلامت اداری را برای سازمان‌ها به وجود می‌آورد. بنابراین حرکت سازمان تأمین اجتماعی به سمت هوشمندسازی می‌تواند به سلامت اداری، کاهش تخلفات و دسترسی بهتر مخاطبان به خدمات در بخش‌های مختلف کمک کند.

تأمین اجتماعی از سازمان‌های پیشرو در زمینه دولت الکترونیک

خدمات‌دهی در بستر فضای الکترونیک، ‌حرکت به سمت تأمین اجتماعی و خدمات‌رسانی در حوزه دولت الکترونیک باعث شده که در حال حاضر سازمان تأمین اجتماعی به عنوان یکی از سازمان‌های پیشرو در حوزه دولت الکترونیک محسوب شود.

حرکت تأمین اجتماعی به سمت هوشمندسازی

ارائه ۵۷ خدمت غیرحضوری و ۱۲۰ میلیون بار کاهش مراجعه

حرکت به سمت ارائه خدمات هوشمند تأمین اجتماعی یکی از راهبردها و اولویت‌های اصلی این نهاد بیمه‌ای برای ارائه بهتر و مطلوب‌تر خدمات غیرحضوری به مخاطبان و ذی‌نفعان است. در همین راستا زمینه ارائه خدمات تأمین اجتماعی با ۵۷ خدمت غیرحضوری برای کاهش ۱۲۰ میلیون بار مراجعه به مراکز درمانی و شعب بیمه‌ای فراهم شده است.

یک فعال کارفرمایی تشریح کرد:

هوشمندسازی تعامل تأمین‌اجتماعی و کارفرمایان را تقویت می‌کند

«محمد عرب»، مدیرعامل گروه تولیدی «شیماکفش» با تأکید بر ضرورت گسترش ارائه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین‌اجتماعی بر بسترهای الکترونیک، هوشمندسازی خدمات قابل ارائه به شرکای اجتماعی از جمله کارفرمایان را مبنای توسعه تعامل بین این سازمان و جامعه کارفرمایی دانست.

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی اعلام کرد:

ارائه ۵۷ سرویس غیرحضوری تأمین اجتماعی

میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی گفت: خدمات الکترونیک سازمان با طرح ۳۰۷۰ آغاز شد ولی در حال حاضر تعداد سرویس‌های غیرحضوری به بیش از ۵۷ مورد رسیده و موارد نیاز به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاری‌ها بسیار کاهش یافته است.

جزییات فعالیت بزرگترین شعبه سازمان تأمین اجتماعی

بهره‌مندی ۴۸۶ هزار نفر از خدمات شعبه ۲۵ تأمین اجتماعی تهران 

شعبه ۲۵ تأمین اجتماعی تهران از نظر پوشش تعداد بیمه‌شده به عنوان بزرگترین شعبه تأمین اجتماعی در سطح کشور، ارائه خدمات به بیش از ۴۸۶ هزار نفر از ذینفعان و افراد تحت پوشش شامل ۲۵۸ هزار نفر بیمه شده اصلی و ۲۲۸ هزار نفر افراد تبعی را عهده‌دار است.

کارشناس بیمه‌های اجتماعی در گفت‌وگو با آتیه آنلاین:

تأمین اجتماعی به سمت هوشمندسازی گام‌های اساسی برداشته است

حمیدرضا نائب خسروشاهی، کارشناس بیمه‌های اجتماعی گفت: سازمان تأمین اجتماعی در سال‌های اخیر برای ارائه خدمات بهتر در بستر الکترونیک و سهولت دسترسی مخاطبان و ذینفعان به خدمات غیرحضوری، به سمت هوشمندسازی، گام‌های اساسی برداشته است.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات تأمین اجتماعی در گفت‌وگو با آتیه آنلاین:

تأمین اجتماعی می‌تواند به مغز نرم‌افزاری هوشمند تبدیل شود

دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی گفت: تأمین اجتماعی می‌تواند با حرکت در مسیر کاهش بهره‌گیری از نیروهای پشتیبانی با استفاده از توسعه فناوری اطلاعات، باید تبدیل به مغز نرم‌افزاری هوشمند شود.

در نهمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات صورت پذیرفت

تأمین‌اجتماعی رتبه‌ اول بخش پنجره ملی دولت هوشمند

سازمان تأمین اجتماعی رتبه اول زیرمحور "پنجره ملی خدمات دولت هوشمند" و نیز عنوان شایسته تقدیر را در "زیرمحور مشارکت الکترونیک" در نهمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات که با شعار "ایران هوشمند و متصل" برگزار شد، کسب کرد.

نگاهی به پیشبردِ پروژه‌ تأمین اجتماعی هوشمند

پیش‌بینی حذف مراجعه حضوری با تکمیل هوشمندسازی خدمات

شانزدهم اسفندماه ۱۴۰۰، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی از تأسیس طرحِ «تأمین اجتماعی هوشمند» در سال ۱۴۰۱ با هدف ارائه خدمات فارغ از محدودیت‌های زمانی و مکانی خبر داد.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی در گفت‌وگو با آتیه آنلاین:

هیچ سرویس بدون ارائه خدمات غیرحضوری در تأمین اجتماعی هوشمند نخواهیم داشت

دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی گفت: در راستای توسعه خدمات الکترونیک و تأمین اجتماعی هوشمند به دنبال این هستیم که هیچ سرویس بدون ارائه خدمت غیرحضوری به ذینفعان و مخاطبان تحت پوشش در سازمان نداشته باشیم.

سرپرست مدیریت فناوری و تحول دیجیتال سازمان تأمین‌اجتماعی مطرح کرد:

معرفی خدمات هوشمند تأمین اجتماعی در نمایشگاه الکامپ

بهروز کتابی، سرپرست مدیریت فناوری و تحول دیجیتال سازمان تأمین‌اجتماعی گفت: سازمان تأمین‌اجتماعی با حضور فعال در بیست ‌و ششمین نمایشگاه بین‌المللی الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ) ضمن معرفی خدمات هوشمند این سازمان در بازارگاه تحول دیجیتال سازمان، آماده همکاری و استفاده از ظرفیت استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های فعال در زیست‌بوم نوآوری و استارت‌آپ‌های ایرانی است.

در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر و به ذینفعان صورت می‌گیرد

هدف‌گذاری سازمان تأمین اجتماعی برای گسترش خدمات غیرحضوری

گسترش خدمات غیرحضوری یکی از برنامه‌های هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی شده سازمان تأمین اجتماعی در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر و به موقع به جامعه هدف و ذینفعان و حرکت به سمت هوشمندسازی تأمین اجتماعی است.

دسترسی به خدمات تأمین‌اجتماعی از طریق درگاه دولت هوشمند

براساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی ۴۲ خدمت این سازمان از طریق درگاه ملی خدمات دولت هوشمند در دسترس آحاد مردم قرار گرفته و تمام بیمه‌شدگان، کارفرمایان و بازنشستگان تحت پوشش امکان دریافت غیرحضوری و الکترونیکی این خدمات را دارند.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات آمار و محاسبات تامین اجتماعی خبر داد:

دریافت تمام خدمات بدون زمان و مکان در تامین اجتماعی هوشمند

رئیس مرکز فناوری اطلاعات آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی مهم ترین برنامه های بخش آی تی این سازمان را تشریح کرد.