به گزارش آتیه آنلاین به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر، در راستای اجرای ماده ۱۰۷ قانون برنامه پنج‌ساله هفتم با هدف هوشمندسازی و تحقق دولت الکترونیک و در راستای تسریع و تسهیل در انجام فرآیند عضویت و تمدید دوره بیمه‌پردازی بیمه‌شدگان صندوق، شیوه‌نامه نحوه بهره‌برداری از سرویس‌های برخط اخذ استعلام اطلاعات هویتی-سکونتی بیمه‌شدگان صندوق ابلاغ شد.
این اقدام جدید با همکاری اداره کل فناوری اطلاعات و اداره کل هماهنگی و نظارت بر استان‌ها، تحول چشمگیری در فرآیندهای اداری و خدماتی این صندوق ایجاد خواهد کرد. این خدمات با هدف تسهیل دسترسی به اطلاعات، افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات، و بهبود تجربه کاربری بیمه‌شدگان طراحی و اجرایی شده‌اند. در ادامه به بررسی جزئیات این خدمات جدید می‌پردازیم.
استعلام وضعیت بیمه‌پردازی بیمه‌شدگان در سایر صندوق‌ها
یکی از چالش‌های پیش‌روی صندوق، عدم دسترسی به اطلاعات بیمه‌شدگانی است که به صورت همزمان در سایر صندوق‌های بیمه‌ای نیز عضویت دارند. با راه‌اندازی سرویس استعلام وضعیت بیمه‌پردازی بیمه‌شدگان در سایر صندوق‌ها، این مشکل به طور کامل برطرف شده است.
این سرویس به صندوق اجازه می‌دهد تا به‌صورت برخط و لحظه‌ای، وضعیت بیمه‌پردازی بیمه‌شدگان را در سایر صندوق‌ها بررسی کند. این اقدام نه تنها از دریافت مزایای تکراری توسط بیمه‌شدگان جلوگیری می‌کند، بلکه به افزایش شفافیت و عدالت در توزیع خدمات بیمه‌ای کمک می‌کند.
استعلام وضعیت بیمه‌شدگان راننده حمل بار و مسافر برون‌شهری از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای
با توجه به اهمیت حمل و نقل جاده‌ای در اقتصاد کشور و نقش رانندگان حمل بار و مسافر برون‌شهری در این حوزه، صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر اقدام به راه‌اندازی سرویس استعلام وضعیت بیمه‌شدگان راننده از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کرده است.
این سرویس امکان دسترسی به اطلاعات مرتبط با وضعیت بیمه‌شدگان راننده را فراهم می‌کند و به صندوق کمک می‌کند تا خدمات بیمه‌ای را به‌صورت هدفمند و دقیق‌تر به این گروه ارائه دهد. همچنین، این سرویس به رانندگان کمک می‌کند تا از مزایای بیمه‌ای خود به‌صورت کامل و به‌موقع بهره‌مند شوند.
استعلام اطلاعات افراد تبعی از سازمان ثبت احوال کشور
اطلاعات افراد تبعی (همسر و فرزندان) بیمه‌شدگان همواره یکی از چالش‌های اصلی در فرآیندهای اداری صندوق بوده است. با راه‌اندازی سرویس استعلام اطلاعات افراد تبعی از سازمان ثبت احوال کشور، این مشکل به طور کامل حل شده است. این سرویس به صندوق اجازه می‌دهد تا به‌صورت برخط و لحظه‌ای، اطلاعات افراد تبعی بیمه‌شدگان را دریافت کند. این اقدام نه تنها سرعت فرآیندهای اداری را افزایش می‌دهد، بلکه از بروز خطاهای انسانی نیز جلوگیری می‌کند.
ارسال پیامک یادآوری تمدید بیمه‌پردازی
با هدف اطلاع‌رسانی به‌هنگام، صرفه‌جویی در زمان و هزینه و همچنین جلوگیری از قطع ارتباط بیمه‌ای بیمه‌شدگان صندوق، ارسال پیامک یادآوری جهت تمدید بیمه‌پردزای بصورت مکانیزه و ستادی در دو بازه زمانی متفاوت به بیمه‌شدگان ارسال می‌شود. پیامک‌های مذکور در بازه‌های زمانی ذیل، به بیمه‌شدگان ارسال می‌شود.
بیمه‌شدگانی که پنج روز از پایان دوره بیمه‌پردازی آنان گذشته باشد.
بیمه‌شدگانی که پانزده روز از پایان دوره بیمه‌پردازی آنها گذشته باشد.
بیمه‌شدگانی که بیست و پنج روز از پایان دوره بیمه‌پردازی آنان گذشته باشد.
بیمه‌شدگان غیرفعال متصل و منفصل در بازه‌های زمانی سه ماهه
دریافت عکس بیمه‌شده از سازمان ثبت احوال کشور
در بسیاری از فرآیندهای اداری، نیاز به عکس بیمه‌شدگان وجود دارد. با راه‌اندازی سرویس دریافت عکس بیمه‌شده از سازمان ثبت احوال کشور، این نیاز به‌صورت کامل برطرف شده است. این سرویس به صندوق اجازه می‌دهد تا به‌صورت برخط و لحظه‌ای، عکس بیمه‌شدگان را از سازمان ثبت احوال کشور دریافت کند. این اقدام نه تنها سرعت فرآیندهای اداری را افزایش می‌دهد، بلکه از نیاز به مراجعه حضوری بیمه‌شدگان نیز جلوگیری می‌کند.
دریافت کد پستی بیمه‌شده از سازمان ثبت احوال کشور
کد پستی یکی از اطلاعات مهم در فرآیندهای اداری و خدماتی صندوق است. با راه‌اندازی سرویس دریافت کد پستی بیمه‌شده از سازمان ثبت احوال کشور، این نیاز به‌صورت کامل برطرف شده است. این سرویس به صندوق اجازه می‌دهد تا به‌صورت برخط و لحظه‌ای، کد پستی بیمه‌شدگان را دریافت کند. این اقدام به افزایش دقت در ارائه خدمات و کاهش خطاهای اداری کمک می‌کند.
خدمات جدید صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر، تأثیرات مثبت فراوانی بر جامعه تحت پوشش این صندوق خواهد داشت.
کاهش مراجعات حضوری: با استفاده از سرویس‌های برخط، نیاز به مراجعه حضوری بیمه‌شدگان به حداقل می‌رسد.
افزایش سرعت و دقت: دسترسی لحظه‌ای به اطلاعات، فرآیندهای اداری را تسریع و خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد.
حفظ حریم خصوصی: تمامی سرویس‌ها با رعایت قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها طراحی شده‌اند.
افزایش رضایتمندی: بهبود کیفیت خدمات و کاهش نیاز به مراجعه حضوری، به افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان منجر می‌شود.
خدمات جدید صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر، گامی مهم در راستای بهبود خدمات‌رسانی به جامعه هدف است. این اقدامات نه تنها فرآیندهای اداری را تسهیل می‌کنند، بلکه به افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان و کاهش هزینه‌های عملیاتی منجر می‌شوند. برای آشنایی بیشتر با جزئیات این خدمات و نحوه استفاده از آنها، می‌توانید به پایگاه اطلاع‌رسانی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایربه آدرس https://roostaa.ir/ مراجعه کنید.
نظر شما