به گزارش آتیه‌آنلاین به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان مرکزی، در راسـتای اجرای نظام مدیریت ارتباطات مردمی و در جهت ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط دو سویه و صمیمانه بین مردم و مسئولین و پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و مشکلات هم استانی‌های عزیز از طریق سامانه سامد ۱۱۱ ( سامانه الکترونیکی ارتباط دولت و مردم ) ، علیرضا اسماعیلی، سرپرست مدیریت درمان تامین اجتماعی استان مرکزی روز سه شنبه ۲۱ اسفندماه ۱۴۰۳ از ساعت ۹ صبح لغایت ۱۰:۳۰ در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری مرکزی حضور یافته و به تماس‌ها، درخواست و مشکلات شهروندان پاسخ خواهند گفت.

بیمه شدگان، مستمری‌بگیران و تمامی هم استانی های عزیز می‌توانند در زمان مقرر با شماره تلفن ۱۱۱ تماس و بدون مراجعه حضوری سؤالات، درخواست ها و مشکلات خود را مطرح کنند.

سامانه ارتباطی مردم و دولت (سامد ۱۱۱) بهترین وسیله ارتباطی بی‌واسطه مردم و دولت برای بیان انتقادات، درخواست ها، گزارش ها و پیشنهادات مردمی است و این فرصت را برای مسئولان فراهم کرده تا از مسائل و مشکلات مردم، آگاه شوند و برای رفع آن برنامه ریزی و تدابیری را اتخاذ کنند.

ملاقات حضوری با سرپرست مدیریت درمان تامین اجتماعی استان مرکزی نیز روزهای چهارشنبه هر هفته در محل مدیریت درمان واقع در میدان امام حسین (ع) اراک برگزار می‌شود و شماره تماس ۰۸۶۳۴۴۵۶۴۲۱ پاسخگوی شهروندان عزیز است.