صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر برای ارائه خدمات به جامعه هدف از طریق کارگزاری‌های فعال خدمات خود را ارائه می‌دهد که در این دوره از فعالیت دولت، تلاش‌ها و اقداماتی ویژه برای توسعه کارگزاری‌ها در راستای خدمات‌رسانی بهتر به گروه‌های تحت پوشش انجام شده است.
حمیدرضا نائب خسروشاهی، کارشناس بیمه‌های اجتماعی گفت: اجرای برنامه‌های حوزه خدمات غیرحضوری از سوی تأمین اجتماعی نفعی دوسویه برای ذینفعان و سازمان را به همراه دارد، اگرچه امروزه بسیاری از مردم از مزایای طرح‌های توسعه بیمه‌ای آگاهی چندانی ندارند.
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه تاکید این سازمان بر الکترونیکی کردن خدمات و ارائه سرویس‌ها به صورت غیرحضوری است، گفت: از سوی دیگر نمی‌خواهیم کارگزاری‌ها متضرر شوند و خدمات جایگزین برای آنها تعریف می‌کنیم.
