کشور ما در دهه اخیر و در یک روند تدریجی شاهد افزایش نیروی کار شاغل در بخش خدمات بوده که ناشی از عوامل متعددی از جمله بحران‌های اقتصادی، ناامنی شغلی، پیشرفت های تکنولوژیکی، شهرنشینی و تغییرهای به وجود آمده در رفتار مصرف‌کننده است.
تازه‌ترین داده‌های آماری حوزه فعالیت مراکز کاریابی حاکی است در سال گذشته مجموعاً تعداد ۱۶۰ هزار و ۸۲۴ نفر به عنوان جویندگان کار در مراکز کاریابی دولتی و خصوصی ثبت‌نام کرده‌اند که از این تعداد ۱۴۵ هزار و ۳۲ نفر مربوط به کاریابی‌های خصوصی است. آمارها بیانگر این است که ۴۳ هزار و ۹۹۰ نفر از کارجویان به میزان ۳۰.۳ درصد این افراد از این طریق مشغول به‌کار شده‌اند.
نتایج یک گزارش حوزه بازار کار و اشتغال نشان می‌دهد که افراد شاغل در بخش خصوصی و فعالان حوزه تعاونی و غیرتعاونی در این بخش با بیش از ۹ میلیون و ۵۰۰ هزارنفر، بیشترین تعداد افراد شاغل در کشور را به خود اختصاص داده است.
