سازمان تأمین اجتماعی علاوه بر مراکز طرف قرارداد درمانی، تشخیصی و دارویی با فراهم کردن مراکز ملکی در سراسر کشور، پاسخگوی نیازهای بیمه‌شدگان در روزهای سخت بیماری است و بسیاری از افراد تحت‌پوشش، مراکز درمانی تأمین اجتماعی را اولویت نخست انتخاب خود قرار می‌دهند. بی‌شک عواملی مانند کیفیت مناسب و رایگان بودن صفر تا صد خدمات در این انتخاب دخیل است.
