استرس در زندگی تمام افراد شاغل وجود دارد و به گونههای مختلف به آنها فشار روانی وارد میکند. فشار روانی ناشی از شغل از جمله استرسهایی است که اگر بیش از حد باشد، علاوه بر بروز عوارض جسمی، روانی، رفتاری و کاهش کیفیت عملکرد فرد، میتواند اهداف سازمانی را نیز تهدید کند.