اگر اعتبار کالابرگ الکترونیکی برای خانوار شما فعال نشده یا هنگام استعلام، موجودی قابل استفاده‌ای نمایش داده نمی‌شود، پیش از هر اقدامی باید مشخص کنید مشکل از کجاست.
مطمئن‌ترین راه، بررسی وضعیت خانوار از طریق مسیرهای رسمی معرفی‌شده برای طرح کالابرگ است. در این روش می‌توانید وضعیت بهره‌مندی از طرح را بررسی کنید و در صورت تخصیص اعتبار، مانده آن را نیز ببینید.
اعتبار کالابرگ خانوارهای دارای ارقام پایانی کد ملی ۳ تا ۶ در ۲۵ مهر شارژ شد و مهلت ثبت درخواست افزایش اعتبار کالابرگ نیز تا ساعت ۲۴ روز ۲۷ مهر تمدید شده است.
