معاونت فرهنگی اجتماعی و امور استان‌های سازمان تامین‌اجتماعی نقش موثری در تحکیم تعامل بین سازمان و بیمه‌شدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و شرکای اجتماعی دارد؛ این معاونت با تدوین و اجرای برنامه‌های متنوع در حوزه‌های فرهنگی و اجتماعی، در ایجاد همدلی، آگاه‌سازی و تقویت مشارکت مخاطبان در دست‌یابی به اهداف تامین‌اجتماعی همواره در حرکت است.
مدیر کل امور فرهنگی و اجتماعی معتقد است احیا، تقویت و توسعه شورای فرهنگی و اجتماعی و نظام ارتباطی سازمان تامین اجتماعی یک ضرورت بوده و از نیازهای اساسی مخاطبان گسترده درون و برون سازمانی می باشد.
