توسعه زیرساخت‌های دسترسی به خدمات دولتی یکی از مهم ترین خواسته‌های مردم است. ارائه الکترونیکی این خدمات، می‌تواند این دسترسی را سهل‌تر هم بکند و در ضمن از طولانی شدن فرایندهای اداری و نظارتی به نحو موثری بکاهد. یکی از حوزه‌های که به سبب بیشترین سطح تماس مردم با نظام خدمات دولتی، نیازمند این توسعه بود، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است؛ وزارتخانه‌ای که با بیش از ۴۴ میلیون نفر از جمعیت کشور در تماس است؛ آتیه آنلاین در گفتگو با «علی باقری» مدیرکل جدید تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مازندران نوع این خدمات و زمینه‌های دسترسی به آنها را بررسی کرد.
