افراد برای عدم بهره‌مندی از خدمات روانشناسی و مشاوره دلایل متعددی مطرح می‌کنند و یکی از مهم‌ترین دلایل استقبال نکردن عموم مردم از خدمات روانشناسی و مشاوره، مساله عدم حمایت بیمه‌ها در تامین هزینه‌های این خدمات است.
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور نسبت به گسترش کُند زیرساخت‌های خدمات روانشناختی و کلینیک‌های مشاوره نسبت به سرعت پیش‌بینی شده در برنامه توسعه انتقاد کرد و گفت: سال گذشته بالغ بر ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار جلسه مشاوره را به صورت تلفنی و حضوری پشتیبانی کردیم.
مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور از موافقت اصولی با تاسیس مراکز مشاوره و خدمات روانشناختی به صورت کشوری برای بنیاد شهید و امور ایثارگران و جهاد دانشگاهی خبر داد.
