بیماران خاص همواره در اولویت ارائه خدمات درمانی کشور قرار دارند و رفع نیازهای درمانی این گروه از بیماران در سیاستهای کلان کشوری مورد توجه قرار میگیرد. در این راستا، سازمانهای بیمهگر نیز نقشی محوری برای برطرف کردن مشکلات بیماران برعهده دارند.