در صورت درخواست مشترک برای راهاندازی مودم از اپراتور خدمتدهنده، هزینه آن به عهده مشترک و سقف تعرفه راهاندازی خدمت، ۱۵ هزار تومان است اما ارایهکننده خدمت مجاز به فروش اجباری مودم به مشترکان نیست.
به گفته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، با بازپسگیری منابعی از جمله کانالها، داکتها و حوضچههای مخابراتی از شرکت مخابرات، مانع بزرگ توسعه اینترنت خانگی رفع شد.