دکتر امین فخر در جلسه ای که با روسای واحدهای درمانی استان به صورت وبینار برگزار شد، بر آمادگی برای مواجهه با موج سوم کرونا، افزایش پاسخگویی و کارایی و تداوم برنامه های اصلاحی و ارتقاء کمی و کیفی خدمات تاکید کرد.

وی ضمن قدردانی از زحمات همکاران در خدمت رسانی به بیماران کرونایی اظهار داشت: با توجه به موج سوم شیوع ویروس کرونا تمهیدات لازم در بیمارستان های استان برای افزایش ظرفیت صورت گرفته است و حمایت های لازم از واحدهای درمانی استان به عمل خواهد آمد.

مدیر درمان تامین اجتماعی کرمان با اشاره به موفقیت مدیریت درمان در کسب رتبه برتر در بیست و دومین دوره جشنواره شهید رجایی گفت: برای ششمین بار این رتبه حاصل شده  است و وجود زیر ساخت های مناسب و انجام اقدامات مهم باعث حصول این نتیجه شد و این موفقیت مسئولیت هایی را متوجه ما می کند.

دکتر فخر اضافه کرد: عمده مخاطبان سازمان تامین اجتماعی از اقشار ضعیف جامعه هستند از اینرو خدمت رسانی به آنها اهمیت مضاعفی دارد و خدمات درمانی ملموس ترین خدمت برای آنهاست.
وی سهم سازمان تامین اجتماعی در ارائه خدمات سرپایی را ۳۰ درصد و خدمات بستری را ۲۰ درصد اعلام کرد.

وی افزود: رویکرد ما مشتری مداری است و در این راستا ارتقاء پاسخگویی و کارایی بعنوان راهبردهای سال جاری دنبال می شوند تا در نهایت شاهد تحول در نقطه تماس با مشتریان باشیم.

وی افزایش کمی و ارتقاء کیفی خدمات، کاهش زمان دریافت خدمت، تعامل با مشتریان و اجرای راهنماهای بالینی را از جمله برنامه های اجرایی در سطح واحدهای درمانی استان ذکر کرد.

دکتر فخر در خصوص برنامه های سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان گفت: استعلامات بین دستگاهی، توسعه خدمات الکترونیک، اصلاح فرآیندهای خدمت، استاندارد سازی وب سایت ها، ارتقاء بهره وری و بهینه سازی مصرف انرژی به عنوان برنامه های اولویت دار مطرح شده اند.

مدیر درمان تامین اجتماعی کرمان افزود: سازمان مدیریت و برنامه ریزی، مدیریت درمان استان را به عنوان یک الگو پذیرفته و متولی اصلاح فرآیندهای خدمات درمانی در استان قرار داده است.

دکتر فخر در این جلسه بر تجویز و مصرف بهینه دارو در مراکز درمانی استان نیز تاکید کرد.

شایان ذکر است در این وبینار از احمد ملایی ندیکی، همکار درمانگاه شهربابک، بعنوان رزمنده شاخص استان تجلیل شد.