افزایش مداوم هزینه‌های درمان و دارو، فشار مالی سنگینی را بر دوش بسیاری از خانواده‌ها، به‌ویژه بیماران مبتلا به بیماری‌های خاص، صعب‌العلاج و مزمن گذاشته است. در شرایطی که قیمت خدمات درمانی و دارو طی سال‌های اخیر رشد قابل توجهی داشته، سازمان بیمه سلامت از بیماران مشمول خواسته است با ثبت اطلاعات بیماری خود در سامانه‌های بیمه، از حمایت‌های صندوق بیماران خاص و صعب‌العلاج بهره‌مند شوند؛ حمایتی که می‌تواند سهم پرداختی از جیب بیماران را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.