جنگ برای ناشنوایان، با لرزش ناگهانی دیوارها و پنجرهها معنا پیدا کرد، بیآنکه بدانند چه اتفاقی افتاده. حمید مهدوی، مهندس طراحی صنعتی و فعال حوزه ناشنوایان، یکی از آنهایی است که از روزهای جنگ میگوید: «وقتی اینترنت قطع شد حسم مثل پرندهای بود که توی قفس است. نه میتواند جایی برود و نه میتواند هیچ کاری بکند.» او ناشنوای مطلق است. بعد از هر انفجار به همسایهها پناه میبرد و از آنها میپرسید چه اتفاقی افتاده و شهر در چه وضعیتی قرار دارد. روایت او تجربه جامعه ناشنوای ایران در روزهای جنگ است.
ناشنوایان میگویند سمعکهای بیکیفیت نهتنها صدای محیط را مخدوش میکند، بلکه فشار روانی و خستگی مداوم به همراه دارد. آنها در روز جهانی معلولان از افزایش شدید قیمتها، کمبود واردات استاندارد و حمایت ناکافی برای تهیه سمعک باکیفیت میگویند.
رئیس دبیرخانهٔ ستاد مناسبسازی: دسترسپذیری دیجیتال برای افراد دارای معلولیت، بهویژه نابینایان و ناشنوایان، یک ضرورت حیاتی است و روشهای برقراری ارتباط آنها با شمارههای امدادی در دست بررسی قرار دارد.
رئیس ستاد مناسبسازی کشور از طراحی اپلیکیشنهای «نیان» و «ایمن یار» برای تسهیل تماس ناشنوایان با سامانههای امدادی خبر داد. این اپها با تبدیل گفتار به متن و ارسال لوکیشن، ارتباط ۵ میلیون ناشنوا با پلیس و اورژانس را ممکن میکنند.