رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون، نامه منتسب به شرکت فارا درباره دوماهه شدن پرداخت کالابرگ را جعلی دانست و از اعزام تیمی برای بررسی اعتراض فروشگاه‌ها به تفاوت زمان تسویه مطالبات خبر داد.
اگر اعتبار کالابرگ الکترونیکی برای خانوار شما فعال نشده یا هنگام استعلام، موجودی قابل استفاده‌ای نمایش داده نمی‌شود، پیش از هر اقدامی باید مشخص کنید مشکل از کجاست.
مطمئن‌ترین راه، بررسی وضعیت خانوار از طریق مسیرهای رسمی معرفی‌شده برای طرح کالابرگ است. در این روش می‌توانید وضعیت بهره‌مندی از طرح را بررسی کنید و در صورت تخصیص اعتبار، مانده آن را نیز ببینید.
