سه خط پشتیبان در روزهای حمله؛ از تماس‌های اضطراری تا صف‌های اهدای خون

در روزهایی که نگرانی و فشار روانی بخشی از تجربه روزمره شهروندان شده، سازمان بهزیستی تلاش کرده ظرفیت‌های داوطلبانه را برای ارائه خدمات مشاوره و مددکاری فعال کند.

رئیس سازمان بهزیستی اعلام کرده افرادی که در سطح محلات آمادگی کمک به مردم در حوزه‌هایی مانند مشاوره، مددکاری یا حمایت اجتماعی را دارند می‌توانند از طریق اورژانس اجتماعی ۱۲۳ یا خط صدای مشاور ۱۴۸۰ ثبت‌نام کنند.

به گفته جواد حسینی، قرار است این داوطلبان در قالب گروه‌های تخصصی و محله‌محور سازماندهی شوند تا در کنار خانواده‌ها و مناطقی که فشار روانی بیشتری را تجربه می‌کنند حضور داشته باشند. بهزیستی همچنین اعلام کرده پیش از این حدود ۳۶۰ هزار داوطلب در سامانه‌های این سازمان ثبت‌نام کرده‌اند و اکنون تلاش می‌شود از این ظرفیت برای ارائه خدمات روانشناختی و اجتماعی استفاده شود.

در کنار این تلاش‌ها، پایگاه‌های انتقال خون نیز این روزها با افزایش مراجعه مردم مواجه شده‌اند.

بابک یکتاپرست، معاون اجتماعی سازمان انتقال خون، می‌گوید ذخایر خونی کشور در وضعیت «مطلوب» قرار دارد، اما در برخی پایگاه‌ها میزان مراجعه برای اهدای خون از ظرفیت موجود بیشتر شده است.

به گفته او، فرآیند اهدای خون از ثبت‌نام تا پایان حدود ۴۰ دقیقه زمان می‌برد و پس از آن آزمایش‌های سلامت و فرآوری خون آغاز می‌شود؛ فرآیندی که گاهی تا ساعات اولیه صبح ادامه دارد. همین موضوع باعث شده امکان فعالیت شبانه‌روزی پایگاه‌ها وجود نداشته باشد، هرچند ساعات کاری آن‌ها برای پاسخگویی به مراجعات افزایش یافته است.

او همچنین توضیح داده نیاز به خون در همه استان‌ها یکسان نیست و در برخی مناطق مانند سیستان و بلوچستان به دلیل تعداد بالای بیماران تالاسمی، مصرف خون بیشتر است. در چنین شرایطی شبکه ملی خون‌رسانی وظیفه تأمین نیاز استان‌های مختلف را بر عهده دارد.

در کنار این خدمات حمایتی و درمانی، آموزش رفتارهای ایمن در زمان حملات هوایی نیز مورد تأکید قرار گرفته است.

کارشناسان می‌گویند اگر افراد هنگام حمله در خانه باشند باید سریعاً به بخش داخلی ساختمان بروند و از پنجره‌ها و شیشه‌ها فاصله بگیرند. در صورت امکان نیز توصیه می‌شود روی زمین دراز بکشند و با دست‌ها از سر خود محافظت کنند.

برای کسانی که در فضای باز قرار دارند، بهترین اقدام ورود سریع به نزدیک‌ترین ساختمان است. اگر پناهگاهی در دسترس نباشد، دراز کشیدن روی زمین و محافظت از سر می‌تواند شدت آسیب ناشی از موج انفجار را کاهش دهد.

همچنین در صورت رانندگی، اگر امکان توقف ایمن وجود داشته باشد باید خودرو متوقف شود و فرد به دنبال پناهگاه بگردد. در غیر این صورت توصیه می‌شود داخل خودرو بماند، بدن خود را پایین بیاورد و از سر خود محافظت کند.

در همین شرایط، کمیته امداد نیز از ادامه برنامه‌های حمایتی برای اقشار کم‌درآمد خبر داده است.

قائم‌مقام کمیته امداد اعلام کرده در قالب طرح اطعام مهدوی و با مشارکت خیرین، بیش از ۵۰ میلیون وعده غذای گرم تا پایان ماه مبارک رمضان میان نیازمندان در سراسر کشور توزیع خواهد شد.

به گفته جعفر صباغیان، این غذاها از طریق حدود هشت هزار آشپزخانه مهدوی تهیه و توزیع می‌شود. همچنین برنامه توزیع یک و نیم میلیون بسته معیشتی برای خانواده‌های نیازمند در دستور کار قرار گرفته است.

در مجموع، همزمان با ادامه شرایط بحرانی، مجموعه‌ای از اقدامات اجتماعی، درمانی و حمایتی در حال اجراست؛ اقداماتی که از خدمات روانی و مشاوره‌ای تا تأمین خون مورد نیاز بیماران و کمک‌های معیشتی به خانواده‌های کم‌درآمد را در بر می‌گیرد.