باید صدای بازنشستگان را بی‌واسطه شنید

به گزارش آتیه آنلاین به نقل از روابط‌عمومی و امور بین‌الملل صندوق بازنشستگی کشوری، حجت‌ میرزایی در این بازدید که با حضور اوقانی آرانی، معاون توسعه مدیریت و منابع و تعداد دیگری از مدیران صندوق انجام شد، ضمن حضور در بخش‌های مختلف اداره کل و گفت‌وگو با مدیران و کارکنان، در واحد پاسخگویی این اداره کل حاضر شد و به‌صورت چهره‌به‌چهره با مراجعان و بازنشستگان حاضر دیدار و از نزدیک در جریان دغدغه‌ها، مطالبات و درخواست‌های آنان قرار گرفت. در جریان این بازدید، مدیرعامل صندوق با تاکید بر اهمیت پاسخگویی شفاف و تکریم بازنشستگان، راهکارهایی برای بهبود فرآیندهای خدماتی و تقویت ارتباط مستقیم با جامعه بازنشستگان ارائه کرد. وی همچنین بر تداوم بازدیدهای میدانی، تقویت عملکرد واحدهای استانی و نقش کلیدی آن‌ها در افزایش رضایت بازنشستگان تاکید کرد و خواستار پیگیری جدی‌تر امور و مطالبات مطرح‌شده از سوی بازنشستگان در این دیدار شد. این بازدید و گفتگوی چهره‌به چهره در چارچوب سیاست‌های جدید مدیریتی صندوق برای ارتقای کیفیت خدمات، تکریم بازنشستگان و تحقق نظارت بر واحدها و شفافیت و پاسخگویی صورت گرفته است.