ارائه خدمات روانشناختی ۲۴ ساعته رایگان به حادثه‌دیدگان بندر شهید رجایی

مدیرکل بهزیستی استان هرمزگان در پی حادثه انفجار در بندر شهید رجایی، از آمادگی تمامی مراکز مشاوره تحت نظارت این سازمان برای ارائه خدمات تخصصی روان‌شناختی و مشاوره‌ای به آسیب‌دیدگان و خانواده‌های متأثر از این حادثه خبر داد. سامیه جهانشاهی در گفت‌وگو با خبرنگار آتیه‌آنلاین با اشاره به برگزاری جلسه امروز (۷ اردیبشهت ) ستاد بحران با حضور محمدرضا کاظم‌زاده، مدیرکل مدیریت بحران و پدافند غیرعامل بهزیستی کشور گفت: در این جلسه، تصمیماتی در خصوص حمایت جامع از آسیب‌دیدگان اتخاذ شد. وی افزود: مدیریت بحران و پدافند غیرعامل بهزیستی کشور در این جلسه با تأکید بر لزوم بسیج تمام ظرفیت‌های ملی و استانی در راستای حمایت روانی از آسیب‌دیدگان حادثه و همچنین پیگیری طرح‌های توانمندسازی روانی- اجتماعی با مشارکت سازمان‌های مردم‌نهاد و خیرین مورد تأکید قرار گرفت. جهانشاهی گفت: از سوی سازمان بهزیستی استان نیز در این جلسه بر ضرورت حفظ کیفیت خدمات و رفع موانع اداری برای تسهیل فرآیندهای حمایتی و استفاده از تجربیات گذشته در مدیریت بحران‌های مشابه اشاره شد. مدیرکل بهزیستی استان هرمزگان در ادامه درباره مصوبات این جلسه افزود: تمامی مراکز مشاوره دولتی و غیردولتی تحت نظارت بهزیستی استان مؤظف هستند به‌صورت شبانه‌روزی و با حضور متخصصان مجرب، خدمات حمایتی رایگان به بازماندگان، مجروحان و خانواده‌های درگیر در این حادثه ارائه دهند. او با اشاره به فعال‌بودن سامانه صدای مشاور ۱۴۸۰، گفت: این خط مشاوره رایگان، به‌صورت ۲۴ ساعته و حتی در ایام تعطیل، خدمات تلفنی در حوزه بحران‌های فردی، خانوادگی، کاهش استرس و اضطراب ناشی از حوادث و سایر مسائل روان‌شناختی ارائه می‌دهد. مدیرکل بهزیستی هرمزگان در تشریح خدمات قابل ارائه به آسیب‌دیدگان افزود: مشاوره فردی و گروهی برای کاهش آسیب‌های روانی، حمایت از کودکان و نوجوانان آسیب‌دیده، مداخلات تخصصی اورژانسی و هماهنگی با اورژانس اجتماعی (خط ۱۲۳) از جمله اقدامات سازمان بهزیستی در این شرایط بحرانی است. جهانشاهی به لزوم اعزام تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی به مناطق آسیب‌دیده رایکی دیگر از مصوبات جلسه خواند و گفت: مصوب شد که به منظور مداخله سریع در موارد بحرانی، به‌ویژه برای کودکان و خانواده‌های درگیر تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی باید به مناطق آسیب دیده اعزام شوند. مدیرکل بهزیستی استان هرمزگان افزود: تشکیل جلسات ستاد بحران ملی با حضور نمایندگان بهزیستی کشور برای تدوین برنامه‌های حمایتی چندماهه و همکاری با دانشگاه‌های علوم پزشکی و مراکز درمانی برای ارائه خدمات تخصصی به مصدومان و خانواده‌های داغدیده نیز از دیگر مصوبات جلسه مدیریت بحران بود. جهانشاهی به حمایت از گروه‌های ویژه به عنوان یکی دیگر از مصوبات اشاره کرد و گفت: همچنین اولویت‌دهی به خدمات‌رسانی به کودکان، نوجوانان، زنان سرپرست خانوار و افراد دارای معلولیت تحت پوشش بهزیستی مورد تأکید جدی قرار گرفت. او ادامه داد: در جلسه موردنظر لزوم تشکیل کمیته نظارت بر اجرای مصوبات با حضور نمایندگان معاونت‌های تخصصی بهزیستی، ارائه گزارش هفتگی از روند خدمات‌رسانی به مدیرکل بهزیستی استان، استفاده از ظرفیت رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای آگاهی‌بخشی درباره خدمات روانشناختی در دسترس و انتشار جزئیات مراکز مشاوره و خطوط کمک‌رسانی در سطح استان نیز مورد اشاره و تأکید واقع شد. جهانشاهی در پایان با اشاره به اولویت‌داشتن سلامت روان جامعه در شرایط بحران، تأکید کرد: از تمام ظرفیت‌های رسانه‌ای برای اطلاع‌رسانی گسترده و تسهیل دسترسی آسیب‌دیدگان به خدمات روان‌شناختی استفاده خواهیم کرد. سازمان بهزیستی استان هرمزگان از تمامی هموطنان متأثر از این حادثه خواست در صورت نیاز به خدمات روان‌شناختی، با مراکز مشاوره تحت نظارت این سازمان یا سامانه ۱۴۸۰ تماس بگیرند.