رضایت خدمت‌گیرندگان نشانه اثربخشی خدمات تأمین‌اجتماعی است

به گزارش آتیه آنلاین به نقل از روابط‌عمومی سازمان تأمین‌اجتماعی، میرهاشم موسوی در بیست‌ویکمین سفر استانی به استان اصفهان و در مراسم بهره‌برداری از طرح ارتقای هتلینگ بخش زنان و زایمان بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان اظهار داشت: در دولت مردمی و انقلابی سیزدهم در همین مدت کوتاه، اقدامات بزرگی در سازمان تأمین‌اجتماعی و در بخش درمان این سازمان انجام شده و گره‌گشایی‌های خوبی برای ارتقای خدمات به مردم انجام شده است. وی در ادامه افزود: هرچند کارهای عقب‌افتاده زیادی هم هست که باید انجام شود و قطعاً مردم ما شایسته بیش از اینها هستند که این مسیر ارتقای مستمر خدمات، باید با دستان پرتوان کادر شریف درمان پیگیری ‌شود. مهمترین مسئله برای ما این است که در نقطه تماس با مردم، رضایتمندی جامعه تحت پوشش را شاهد باشیم و لبخند رضایت خدمت‌گیرندگان باید شاخص اثربخشی خدمات ما باشد. موسوی که در ادامه این سفر با همراهی ابراهیم جواهری عضو هیأت مدیره، سید محمدرضا فیاضی مشاور مدیرعامل و مدیرکل روابط‌عمومی و حسن ضابطی مدیرکل امور مجلس و دولت سازمان تأمین‌اجتماعی در مراسم بهره‌برداری از طرح ارتقای هتلینگ بخش زنان و زایمان بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان بیان داشت: کادر درمان تأمین‌اجتماعی، یکی از مهم‌ترین تعهدات این سازمان به جامعه هدف را ارائه می‌دهند و در دوره مدیریت جدید، بهبود و ارتقای خدمات درمانی تأمین‌اجتماعی را از ابتدا به‌عنوان یکی از اهداف و اولویت‌های اصلی خود اعلام کردیم. وی گفت: توسعه خدمات در همه عرصه‌ها به‌ویژه در حوزه درمان از راهبردهای سازمان تأمین‌اجتماعی است و دولت مردمی نیز در زمینه توسعه خدمات درمانی در سطح کشور اقدامات ارزشمندی انجام می‌دهد. مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی همچنین اضافه کرد: از ابتدای آغاز مأموریت در سازمان تأمین‌اجتماعی در شهریور سال گذشته، پرداخت به‌موقع حقوق و بهبود معیشت بازنشستگان و در کنار آن ارتقای خدمات درمانی را از مهم‌ترین اهداف و راهبردهای مدیریتی خود اعلام کردیم. موسوی تصریح کرد: در حوزه درمان، هدف اصلی ما کاهش پرداخت از جیب مردم و تحقق فرمایش مقام معظم رهبری است که فرمودند بیمار به جز رنج بیماری نباید مشکل دیگری داشته باشد. خوشبختانه این هدف در درمان مستقیم سازمان تأمین‌اجتماعی محقق شده است و باید توسعه کمی و کیفی خدمات با جدیت پیگیری شود و در درمان غیرمستقیم نیز کاهش پرداخت از جیب بیمه‌شدگان مورد توجه قرار گیرد. وی با اشاره به طرح دولت سیزدهم در مورد اختصاص هدفمند یارانه دارو به بیماران گفت: طرح دارویار برای هدفمند شدن پرداخت یارانه دارو، به خوبی و با موفقیت در حال اجرا است و شاهد آثار مثبت آن در سطح جامعه هستیم و خوشبختانه در بخش درمان مستقیم سازمان تأمین‌اجتماعی موردی از پرداخت از جیب مردم گزارش نشده است. در طرح دارویار داروهای جدیدی تحت‌پوشش خدمات بیمه قرار گرفت و بنا است مابه‌التفاوت قیمت‌ها از طرف دولت در قالب یارانه به شرکت‌های بیمه پرداخت شود. وی ادامه داد: در ماه‌های گذشته ۴۷ قلم داروی بیماران خاص تحت پوشش بیمه قرار گرفت و گسترش بیشتر پوشش بیمه‌ای داروها و توسعه خدمات در راستای تحقق هدف راهبردی کاهش پرداخت از جیب مردم با جدیت دنبال می‌شود. همچنین در این دولت توسعه پوشش بیمه خدمات درمان ناباروری در دستور کار قرار گرفت که این موضوع در سیاست‌های کلی جمعیت و همین طور بند ۸ سیاست‌های کلی تأمین‌اجتماعی ابلاغی مقام معظم رهبری مورد تأکید قرار گرفته است. مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی ادامه داد: خدمات درمان ناباروری در بسیاری موارد هزینه‌های سنگینی دارد و در کشور ما حدود ۳ میلیون زوج نابارور وجود دارد که خدمات درمان ناباروری و پوشش بیمه‌ایاین خدمات، برای آنان اهمیت زیادی دارد. افزایش مرخصی زایمان از ۶ ماه به ۹ ماه و پرداخت ماهیانه حقوق و همین‌طور غیرحضوری شدن فرآیندهای کار و آغاز پرداخت غرامت دستمزد ایام بارداری از ماه دوم مرخصی زایمان کار بسیار ارزشمندی است. وی گفت: در این مدت کوتاه از عمر دولت سیزدهم در سازمان تأمین‌اجتماعی، اقدامات بزرگی انجام شده و گره‌گشایی‌های خوبی برای ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات قابل ارائه به مردم صورت گرفته است. البته کارهای عقب‌افتاده زیادی هنوز هست که باید پیگیری شود و قطعاً مردم ما شایسته بیش از اینها هستند که مسیر توسعه کمی و کیفی خدمات با دستان پرتوان کادر شریف درمان پیگیری می‌شود. سازمان تأمین‌اجتماعی ۴۵ میلیون نفر از جمعیت کشور را تحت پوشش دارد و سایر اقشار جامعه نیز امکان استفاده از خدمات درمانی این سازمان را دارند. وی اظهار داشت: مهمترین مسئله برای ما این است که در نقطه تماس با مردم، رضایتمندی جامعه تحت پوشش را شاهد باشیم و رضایت خدمت‌گیرندگان شاخص اثربخشی خدمات است. همکاران حوزه درمان تأمین‌اجتماعی فرصت بسیار ارزشمندی در خدمت به مردم و بهترین اقشار جامعه دارند. طبیب بودن افتخار بزرگی است و ما مفتخریم که در کنار پزشکان عزیز در خدمت مردم و بیماران هستیم. مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در جریان این سفر همچنین از خدمات دو تن از همکاران شهید بخش درمان سازمان، شهیدان شکاری و زارعی نیز تقدیر و از خانواده این شهدا، تجلیل کرد. در مراسم بهره‌برداری از طرح ارتقای هتلینگ بخش زنان و زایمان بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان، همچنین امیررضا آذرنوش مدیر درمان تأمین‌اجتماعی منطقه کاشان گفت: بخش هتلینگ بیمارستان شبیه‌خوانی این شهرستان با ارایه خدمات VIP  بالاترین استاندارهای خدمات درمانی همطراز با بهترین بیمارستان‌های کشور را به بیمه شدگان ارائه می‌دهد. وی با اشاره به اینکه تمامی هزینه‌های درمان و بستری در بخش VIP بیمارستان شبیه‌خوانی برای بیمه‌شدگان بطور کامل رایگان است، افزود: در این بیمارستان تمامی خدمات زنان و زایمان، نوزادان و نازایی با بهترین امکانات و کادر درمان متخصص و مجرب توسط بانوان به بیمه‌شدگان ارایه می شود. وی خاطرنشان کرد: بیمارستان شبیه‌خوانی مجهز به اتاق‌های ۲ تخته با بهترین تهویه، امکانات، وسایل و تجهیزات جدید، اتاق LDR  حضور همسر و همراه در کنار مادر باردار، خدمات زایمان بی‌درد، کلاس‌های آمادگی زایمان برای مادران باردار، ارائه بسته‌های آموزشی، غربالگری بیماری‌های زنان و درمانگاه  مامایی رایگان است. مدیر درمان تأمین‌اجتماعی منطقه کاشان با اشاره به اینکه ماهانه افزون بر ۲۰۰ زایمان در بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان انجام می‌شود، گفت: ۹۵ درصد از کارکنان این مرکز تک تخصصی را بانوان تشکیل می‌دهند. در بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان خدمات درمانی زنان و زایمان، داخلی، غدد،   قلب، نوزادان، بیهوشی، عفونی، جراحی، عمومی و دندانپزشکی  ارائه می‌شود. دیدار با کارکنان تامین‌اجتماعی و مدیریت درمان منطقه کاشان از دیگر برنامه‌های سفر مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی به این شهرستان است. مدیریت درمان منطقه کاشان در حوزه درمان به نزدیک ۳۵۰ هزار نفر  بیمه‌شده تأمین‌اجتماعی شهرستان‌های کاشان و آران و بیدگل را تحت پوشش دارد.