بسیاری از افراد کمتوان یا ناتوان جسمی نشان دادهاند که «معلولیت، محدودیت نیست» و این موضوع نشان میدهد، اراده آنها بر عارضه جسمی چیره شده است. اما، فقط اراده برای بیرون آمدن از منزل و کار کردن کافی نیست؛ چون شرایط خاص آنها ایجاب میکند تا به عنوان شهروند، مسئولان شهری و به عنوان کارمند، کارفرما، تسهیلاتی را برای سهولت کار آنها فراهم کند.