راه‌اندازی سامانه متمرکز نوبت‌دهی الکترونیک پزشکان کشور

علیرضا عسکری، رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، از راه‌اندازی رسمی سامانه ملی و متمرکز نوبت‌دهی الکترونیک خدمات سرپایی حوزه سلامت خبر داد.

او گفت: «از امروز، سامانه ملی و متمرکز نوبت‌دهی الکترونیک خدمات سرپایی حوزه سلامت به‌صورت رسمی آغاز به کار کرده است. این سامانه با هدف ساماندهی، شفاف‌سازی و ارتقای دسترسی عادلانه مردم به خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی (سطح ۲ و ۳ خدمات درمانی) راه‌اندازی شده است.»

عسکری با اشاره به حجم بالای مراجعات درمانی در کشور گفت: «بر اساس بررسی‌های آماری انجام‌شده در سال ۱۴۰۳، تعداد خدمات سرپایی و ویزیت در مراکز درمانی دولتی از ۹۰ میلیون مورد فراتر رفته و با احتساب خدمات کلینیکی، این عدد به حدود ۲۰۰ میلیون مراجعه در سال می‌رسد.»

او تأکید کرد که مدیریت این حجم از خدمات بدون یک نظام یکپارچه و هوشمند، منجر به بی‌نظمی و نارضایتی مردم خواهد شد.

عسکری درباره نحوه عملکرد سامانه گفت: «از این پس، شهروندان در هر نقطه از کشور می‌توانند به‌صورت متمرکز، نوبت پزشکان متخصص و فوق‌تخصص مراکز درمانی دولتی را دریافت کنند.» به عنوان مثال، فردی که در شهرستان داراب استان فارس سکونت دارد، می‌تواند از طریق این سامانه برای دریافت نوبت از پزشک متخصص در بیمارستان شفا یحیاییان تهران به عنوان قطب ارتوپدی کشور اقدام کند.

رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی وزارت بهداشت هدف‌گذاری این وزارتخانه را دستیابی به پوشش ۶۰ درصدی نوبت‌دهی الکترونیک خدمات سرپایی مراکز دولتی تا پایان سال جاری عنوان کرد. به گفته او حدود ۲۰ درصد ظرفیت مراکز برای مراجعات حضوری، تماس‌های تلفنی، خدمات اورژانسی و افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند محفوظ خواهد ماند و هیچ اجباری در استفاده از سامانه اعمال نمی‌شود.

عسکری در پایان گفت که شهروندان می‌توانند با مراجعه به سامانه ملی نوبت‌دهی الکترونیک به نشانی nobat.behdasht.gov.ir نوبت بگیرند. این سامانه هم‌اکنون حدود ۶۷۸ بیمارستان و کلینیک دولتی کشور را پوشش می‌دهد و در آینده، مراکز دیگری از جمله بیمارستان‌های ملکی سازمان تأمین اجتماعی نیز به آن متصل خواهند شد.