بیمارستان‌ها به عنوان مهمترین مراکز ارائه دهنده درمان، به وسعت یک شهر حجم عظیمی از خدمات را در دل خود جای داده‌اند و هریک از طبقات، بخش‌ها و واحدهای این مراکز اختصاص به درمان گروهی از بیماران دارد. بی‌شک حوزه درمان نیازمند سازوکار مدیریتی مناسبی است تا بیماران با اطمینان خاطر از امکانات درمانی بهره‌مند شوند.
