به گزارش آتیه آنلاین به نقل از روابط عمومی سازمان بهزیستی، شاهرودی با اشاره به استقرار تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی در مبادی ورودی شهرهای استان افزود: این تیم‌ها ضمن استقبال از مسافران در ایام نوروز با حضور در سطح شهر و مناطق پرجمعیت در صورت نیاز، به مسافران نوروزی خدمات تخصصی و مشاوره ارایه می‌کنند، اورژانس اجتماعی به فراخور نوع کار و مسئولیت، ساعت کاری و اقدامات آن با توجه به ایام سال تغییری پیدا نکرده و در ایام نوروز خدمات خود را مانند گذشته ارائه می‌دهند و در خدمت هموطنان خواهند بود.

او ادامه داد: اورژانس اجتماعی در تعطیلات نیز مانند تمام طول سال به صورت تمام وقت در حالت آماده باش قرار دارد. در حال حاضر در ۲۰ شهرستان اورژانس اجتماعی داریم و ۱۸ خودرو به‌صورت ثابت و ۹ خودرو نیز به صورت استیجاری فعالیت می‌کنند.

شاهرودی با اشاره به اینکه استقرار تیم های اورژانس اجتماعی در مبادی ورودی شهرها، ترمینال‌ها و مسیر تردد مسافران و زائران تا پایان تعطیلات نوروزی در سطح استان ادامه خواهد داشت، افزود: اورژانس اجتماعی در تعطیلات نوروزی نیز به‌صورت مستمر آماده خدمت رسانی به مردم است.

وی بیان کرد: از شهروندان و مسافران نوروزی خواستاریم در صورت مشاهده هر گونه بحران اجتماعی مانند همسرآزاری، کودک آزاری، افکار و اقدام به خودکشی، سالمند آزاری، معلول آزاری و خشونت خانگی، فرار از منزل و ... با خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی تماس بگیرند. اورژانس اجتماعی یک برنامه مداخله‌ای با هدف پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی است که خدمات خود را از طریق خط تلفن ۱۲۳، تیم سیار اورژانس و پایگاه خدمات اجتماعی و مراکز مداخله در بحران فعالیت کرده و در بحران‌های فردی، خانوادگی و اجتماعی مداخله می‌کند.

معاون اجتماعی بهزیستی خراسان رضوی گفت: هدف کلی برنامه اورژانس اجتماعی کنترل و کاهش بحران‌های فردی- خانوادگی و اجتماعی و اهداف اختصاصی آن در دسترس قرار دادن خدمات تخصصی و اورژانسی سازمان بهزیستی به آحاد جامعه، ارتقای توانمندی‌های افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی جهت مقابله با مسائل اجتماعی در شرایط بحرانی از طریق ارائه خدمات تخصصی و به‌موقع، ایجاد زمینه مشارکت مردم و سازمان‌های غیر دولتی، ارتقای آگاهی و شناخت خانواده و اجتماعی نسبت به نیازهای مراجعان به منظور تسهیل فرآیند حل مسئله در شرایط بحرانی، شناسایی مناطق و کانون های آسیب‌زا و اقدامات تخصصی در بحران زدایی است.

وی بیان کرد: خدمات تخصصی برنامه اورژانس اجتماعی نیز شامل خدمات مددکاری، روان‌شناسی، تربیتی، حقوقی، فرهنگی و آموزشی بوده و ارائه خدمات به دو صورت سرپایی و نگهداری ارائه می‌شود. باتوجه به شرایط مراجعین و خدمات ارائه شده ترخیص مناسب صورت گرفته و بازگشت به خانواده به عنوان مهم‌ترین هدف این مراکز است.