براساس یافته‌های پزشکی، درصد زیادی از خطاهای تشخیصی، ناشی از نگرفتن شرح حال دقیق از بیمار است؛ اطلاعاتی ساده که می‌تواند جهت تشخیص و درمان بیماری را روشن کند و هزینه درمان را کاهش دهد.