تأمین اجتماعی در جمع ۱۰ دستگاه برتر کشور در خدمات الکترونیک

به گزارش آتیه آنلاین، سازمان تأمین اجتماعی که از دهه ۷۰ به عنوان یکی از پیشگامان بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و سامانه‌های الکترونیکی شناخته می‌شود، با اجرای برنامه‌های تحول دیجیتال و توسعه خدمات غیرحضوری، جایگاه خود را در ارائه خدمات هوشمند ارتقا داده و در ارزیابی ملی کیفیت خدمات الکترونیکی، در میان ۱۰ دستگاه برتر کشور قرار گرفته است.

به گزارش سازمان تأمین اجتماعی، این سازمان با اجرای «برنامه تحول دیجیتال» و «طرح ۷۰-۳۰» از اواخر دهه ۹۰، روند توسعه خدمات الکترونیکی خود را شتاب بخشید. این برنامه‌ها در کنار اجرای طرح‌های تحولی و توسعه‌ای طی دو سال اخیر، موجب افزایش چشمگیر کیفیت و تعداد خدمات غیرحضوری ارائه‌شده به بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان شده است.

بر اساس ارزیابی سال گذشته شورای اجرایی فناوری اطلاعات کشور از کیفیت خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی، سازمان تأمین اجتماعی موفق شد در میان ۱۶۶ دستگاه اجرایی، رتبه دهم کشور را به دست آورد.

این دستاورد نشان‌دهنده روند رو به رشد سازمان تأمین اجتماعی در مسیر هوشمندسازی خدمات، توسعه دولت الکترونیک و تسهیل دسترسی مخاطبان به خدمات غیرحضوری است؛ رویکردی که با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت ارائه خدمات و ارتقای رضایت ذی‌نفعان دنبال می‌شود.