ضرورت بازدید سالانه از مراکز درمانی

رئیس مرکز نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت با اشاره به اجرای مستمر نظام ارزیابی مراکز درمانی در کشور طی هشت سال گذشته، گفت: «امروز به مرحله‌ای رسیده‌ایم که باید بدانیم هدف از گزارش‌های نظارتی چیست و چگونه می‌توان از نتایج آنها برای طراحی مداخلات مؤثر در حوزه درمان بهره برد.»

حسین حاجی میرزایی در اجلاس معاونان درمان دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی کشور، با تأکید بر اهمیت شاخص «پویایی ادارات نظارت بر درمان دانشگاه‌ها» توضیح داد: «هر مرکز درمانی باید حداقل یک‌بار در سال مورد بازدید قرار گیرد و ادارات نظارت در معاونت‌های درمان دانشگاه‌ها باید پویا، فعال و اصلاح‌محور باشند. نظارت نباید صرفاً شکلی باشد، بلکه باید منجر به بهبود روند ارائه خدمات درمانی شود.»

او از رشد فعالیت‌های نظارتی در سال جاری ابراز خرسندی کرد: «امسال در مقایسه با سال‌های قبل شاهد افزایش معنادار تعداد بازدیدها و عملکرد دانشگاه‌ها هستیم. برخی دانشگاه‌ها حتی از میانگین مورد انتظار فراتر رفته‌اند و عملکرد قابل تقدیری داشته‌اند.»

حاجی میرزایی ادامه داد: «با وجود این، هنوز در برخی دانشگاه‌ها پراکندگی بازدیدها مناسب نیست و باید برنامه‌ریزی شود تا تمام مراکز درمانی، به‌ویژه مطب‌ها و مؤسسات کوچک، در چرخه بازرسی و اعتباربخشی منظم قرار گیرند.»

رئیس مرکز نظارت و اعتباربخشی امور درمان در پایان با اشاره به شاخص مدیریت خطر و تأخیر در رسیدگی به پرونده‌های کمیسیون‌های درمانی یادآور شد: «دانشگاه‌هایی که جلسات خود را منظم برگزار کرده و فرایندهای نظارتی را بدون وقفه انجام داده‌اند، نمونه‌های موفق هستند و باید مورد تقدیر قرار گیرند. هدف نهایی ما، ارتقای ایمنی، کیفیت خدمات و کاهش فشار مالی بر بیماران است.»