منابع انسانی ارزشمندترین سرمایه هر سازمان است که به بهره وری سایر منابع عینیت می بخشد

به گزارش آتیه آنلاین به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، جعفر سمساری، مدیر کل تأمین اجتماعی استان، در این وبینار با تبریک روز ملی منابع انسانی، تحقق برنامه های سازمان علیرغم چالشهای مختلف ناشی از بیماری کرونا و شرایط اقتصادی، را مرهون تلاش و اهتمام همکاران دانسته و اذعان داشت منابع انسانی ارزشمندترین سرمایه سازمان است که به بهره وری سایر منابع عینیت می بخشد. مدیر کل تأمین اجتماعی استان با ضروری خواندن توجه به رویکرد سیستمی در حوزه منابع انسانی، حضور همکاران متخصص و با تجربه را موجبات بالندگی سازمان دانسته و تصریح کرد بایستی سازو کار مدون و شفاف در مسیر شغلی کارکنان ترسیم و عملیاتی شد. سمساری با اشاره به اینکه سال گذشته طرح های بزرگی از جمله متناسب سازی حقوق بازنشستگان، پرونده الکترونیک، تحول دیجیتال در قالب طرح ۳۰۷۰، نسخه نویسی الکترونیکی و اصلاح ساختار تشکیلاتی با همت همکاران محقق شد، اظهار کرد، در سال جاری نیز با رفع چالشهای احتمالی این طرح ها، شاهد ارتقای هر چه بیشتر در نحوه ارایه خدمات و رضایتمندی مخاطبین خواهیم بود. وی با اشاره به توسعه خدمات غیر حضوری و تبلور فناوری اطلاعات در فرآیندهای اداری، مهارت افزایی و چرخش شغلی همکاران متناسب با این تحولات را مورد توجه قرار داده و اذعان داشت برگزاری آموزشهای تخصصی و عمومی با رویکرد دانش اندوزی و مهارت آموزی از ضروریات این امر است. مدیرکل تأمین اجتماعی استان، با بیان اینکه رضایت مندی مخاطبین و تکریم مراجعین از اهم اولویت های سازمان است، تصریح کرد، برخورد با سعه صدر و پاسخگویی دقیق و شفاف، از جمله الزامات ارایه خدمات حرفه ای است. رسول عباسی، معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت اداره کل تامین اجتماعی استان، نیز در این جلسه با گرامیداشت روز ملی منابع انسانی، سال ۱۳۹۹ را سالی پرتلاش برای مجموعه تامین اجتماعی عنوان داشته و اذعان داشت، عدم تعادل موجود در شرایط اقتصادی ناشی از تحریم های ظالمانه، موجب زود رنجی در سطح اجتماع شده است که انتظار می رود با سعه صدر و وسعت تحمل، در راستای ایجاد آرامش در روان جامعه از سوی سازمان های خدمت رسان اهتمام شود. معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت اداره کل تامین اجتماعی استان، مدیریت تجربه در راستای پایداری خدمت رسانی به ذینغفعان را ضروری دانسته و خاطر نشان کرد با توجه به بازنشستگی تعداد قابل توجهی از همکاران درطی سنوات اخیر و نیز تغییر در فرآیند خدمات با رویکرد خدمات غیرحضوری، بایستی زمینه انتقال دانش از همکاران و ارتقای بهره وری نیروی انسانی مورد توجه جدی قرار گیرد. وی با تأکید بر لزوم استقرار سیستم آموزش از مبدا در راستای ارتقای رفتار و عملکرد حرفه ای و همچنین ارتقای  فرهنگ عمومی، نگهداشت و بهداشت نیروی انسانی و ایجاد بستر مناسب برای خدمت رسانی را از ضروریات تأمین رضایتمندی مخاطبین عنوان کرد. داود صباغی، معاون مصارف بیمه ای اداره کل استان، نیز با بیان اینکه روز پاسداشت منابع انسانی بهانه ای برای تداوم حمایت ها از سرمایه انسانی و انعکاس پیشنهادات و نکته نظرات همکاران است، اذعان داشت با عملیاتی شدن طرح ۳۰۷۰ و تکمیل فرایند رونمایی این طرح در سال ۹۹، انتظار می رود پیشنهادات اصلاحی در این طرح به صورت مدون و منظم تجمیع و جهت پیگیری به اداره کل استان منعکس شود. معاون مصارف بیمه ای اداره کل استان با تأکید بر لزوم برنامه ریزی و حرکت در مسیر اهداف از پیش تعیین شده، برنامه عملیاتی سال ۱۴۰۰ را برنامه راهبردی و راهنمای عملکرد در طول سال دانسته و افزود برنامه عملیاتی اداره کل استان با مشارکت ادارات تخصصی در دست تدوین است که برای اجرا و پایش به واحدهای اجرایی ابلاغ خواهد شد.