سازمان ثبت احوال کشور با راه‌اندازی مرکز ارتباط با شهروندان(۱۵۱۰)، امکان پیگیری مشکلات و دریافت خدمات مشاوره‌ای را به صورت تلفنی و الکترونیکی برای مردم فراهم کرد.