معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران جزییات طرح تحول در نگهداشت شهر را بیان کرد و گفت: از طریق تماسهای مردمی با سامانه ۱۸۸۸ و ۱۳۷، ۳۴ هزار داده کسب کردیم که از این میان ۵۶ درصد مشکلات در حوزه خدمات شهری، ۱۷ درصد در حوزه امور اجتماعی، ۹ درصد در حوزه حمل و نقل، ۸.۸ در حوزه شهرسازی و ۸.۶ درصد در حوزه فنی و عمرانی بود.