بر اساس اطلاعیه وزارت رفاه، متقاضیان میتوانند با مراجعه به سایت hemayat.sfara.ir و وارد کردن شماره سیمکارت بهنام سرپرست خانوار، درخواست خود را ثبت کنند. پاسخ سامانه به دو صورت خواهد بود:
۱. تأیید و ثبت موفق: در این حالت، اعتبار کالابرگ خانوار ظرف ۴۸ ساعت شارژ میشود.
۲. خطای «سرپرست خانوار نیستید» یا «کد ملی یافت نشد»: در این صورت، سرپرست خانوار باید به سامانه simin.hadafmandi.ir مراجعه، درخواست یارانه ثبت و از طریق همان سامانه برای اصلاح ساختار خانوار به پایگاه ncr.ir (سازمان ثبت احوال) هدایت شود.
پس از تأیید و اصلاح اطلاعات خانوار توسط ثبت احوال، دادهها به سازمان هدفمندی یارانهها و وزارت رفاه ارسال و اعتبار این گروه شارژ خواهد شد. با توجه به زمانبر بودن فرآیند بررسی ثبت احوال، این افراد باید منتظر تأیید نهایی بمانند و پس از آن، اعتبارشان برای چهار نوبت شارژ میشود.